Обмін і повернення

Нижня білизна і купальники входять в перелік товарів,які  не підлягають обміну або поверненню, відповідно до закону України про “Захист прав споживачів”, за умови, що вони не є браком. Проте ми розуміємо, що підібрати комфортну модель буває досить важко і можна помилитись з розміром. Тому можемо запропонрувати обмін за певних умов. 

Для оформлення обміну/повернення необхідно:

• упевнитися, що товар належної якості, збережені його споживчі властивості і товарний вигляд (відсутність слідів експлуатації , наявність непошкоджених  ярликів).  Зверніть увагу, якщо надісланий Вами товар буде у неналежному стані, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок;

• відправити товар Новою чи Укр Поштою (узгодити деталі можна написавши нам у Instagram/Viber/Telegram).  Звертаємо вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не отримуємо.

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 робочих днів від дати надходження повернутого товару на склад.

Товар неналежної якості

«Стаття 8.  Закону про захист прав споживачів. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов’язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Істотний недолік — недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.»